سوالات متداول
آیا خرید حضوری برای مشتریان ممکن است؟
بله، شما میتوانید به آدرس: تهران - خیابان سعدی شمالی - پایین تر از خیابان منوچهری - خیابان امین زاده - پلاک 18 - فروشگاه هنرمند، مراجعه بفرمایید و بصورت حضوری خرید بفرمایید.
چه اطمینانی برای خرید از فروشگاه آنلاین وجود دارد؟
فروشگاه اینترنتی هنرمند صرفا یک فروشگاه اینترنتی نیست. در اصل شعبه دوم فروشگاه حضوری ما و برای راحتی خرید شما بدون نیاز به رفت و آمد در ترافیک و اتلاف وقت ارزشمند شماست که میتوانید با اطمینان خاطر خریدهای خودتونو انجام بدین.
سفارش مورد نظر چه زمانی به دست من میرسد؟
سفارش های ثبت شده تا قبل از ساعت 12 ظهر، در همان روز جهت ارسال به تیپاکس تحویل داده میشود. بسته به فاصله شهر از تهران حدود 24 تا 48 ساعت از زمان ارسال، کالا به دست مشتری میرسد.
آیا کالاهای موجود در فروشگاه در صورتیکه مورد پسند مشتری نباشند امکان مرجوعی و بازگشت وجه دارند؟
تمامی محصولات در صورت عدم پسند مشتری، مشمول مهلت بازگشت 7 روزه کالا و بازگشت وجه به مشتری با شرایط معین میباشند. (هزینه ارسال کالا به فروشگاه هنرمند برعهده مشتری محترم میباشد)
هزینه ارسال به چه صورت محاسبه میشود؟
کلیهی سفارشها از طریق تیپاکس و یا باربری برای مشتری ارسال میگردد و مشتری هزینه حمل و نقل را بعد از دریافت سفارش خود در با باربری یا تیپاکس تسویه مینماید.